Buchung ändern oder stornieren

Falls sich etwas ändert, kontaktiere den CAIR Support so früh wie möglich. Je früher du Bescheid gibst, desto einfacher lässt sich eine Lösung finden. Bei unvorhergesehenen Ereignissen, zum Beispiel einem Krankenhausaufenthalt, arbeiten wir kulant mit dir zusammen.

Ob eine Stornierungsgebühr anfällt, hängt davon ab, wie viele Tage bis zum Buchungsbeginn bleiben. Die drei Stufen stehen im Artikel Stornierung und Rückerstattung; verbindlich sind die AGB.

Wichtig: Gib Änderungen immer auch der 24h-Betreuungskraft direkt Bescheid, damit alle auf dem gleichen Stand sind.